الأموال
الإثنين 28 أبريل 2025 10:23 صـ 29 شوال 1446 هـ
الأموال رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرماجد علي

بنوك وتأمين

اتحاد الشركات يستعرض جهوده فى دعم عملاء التأمين متناهى الصغر

الاتحاد المصرى للتأمين
الاتحاد المصرى للتأمين

تناول الاتحاد المصري للتأمين من خلال نشرته الأسبوعية موضوع " دراسة عملاء التأمين متناهي الصغر"، حيثُ اوضح أن المعرفة الشاملة بالعميل شرط أساسي لتنمية السوق المستدامة وفى هذا الصدد تم بذل العديد من الجهود لإعداد نموذج لتحليل العملاء بهدف إعداد المنتجات المناسبة وتحديد أفضل السبل للتواصل مع العميل، كما أوضحت النشرة أن أبحاث السوق تلعب دوراً هاماً في تطوير منتجات تأمين مناسبة للأشخاص محدودي الدخل، وتقديم تقديرات أكثر دقة لحياة الطبقات التي لا تصل إليها الخدمات المالية مثل التأمين.

وأوضحت النشرة بعض الخصائص التي يشترك فيها عملاء التأمين متناهي الصغر وهى:-

  1. عادة ما يكونون من ذوي الدخل المنخفض ويعيش في دولة نامية.
  2. غالباً ما يعملون لحسابهم الخاص وفى كثير من الأحيان يعملون في الاقتصاد غير الرسمي.

البيانات الكمية المستخدمة في تحديد واستهداف عملاء التأمين متناهي الصغر

تمثــل البيانــات الكميــة المرحلــة الأولــى مــن تحليــل الســوق باســتخدام البيانــات المجمعــة المتاحــة علــى مســتوى الدولـة، حيـث توضـح بشـكل عـام الظـروف الاجتماعية والاقتصادية للدولــة.

و يمكن تقســيم البحث الكمي إلى المجموعات الفرعية التالية:

  • البيانات الاجتماعية والاقتصادية والديموغرافية

  • الإحصاءات المالية: وتشمل جميع المعلومات المالية للأسواق في منطقة جغرافية معينة.

  • البيانات النوعية : و تعتبر دليل استرشادي لمرحلة استهداف العملاء.

وذكرت النشرة أن تصنيف العملاء يعتبر وسيلة قوية لتحديد احتياجات العملاء التي لم تتم تلبيتها بعد

وقامت النشرة بشرح أنواع تقسيم شرائح العملاء وهي :-

  1. التقسيم التقليدي
  2. التقسيم السلوكي
  3. التقسيم القائم على نمط حياة العميل
  4. تقسيم العملاء طبقاً لنسبة المساهمة

كما ذكرت النشرة في 8 خطوات آلية تقسيم شرائح عملاء التأمين متناهي الصغر وهي: -

  1. استكمال أبحاث السوق الكمية والنوعية وتحديد سمات المجموعة المستهدفة من الأشخاص ذوى الدخل المنخفض.
  2. دراسة احتياجات المجموعة المستهدفة وتحديد أولوياتها.
  3. تصميم منتج أولى يلبى احتياجات المجموعة المستهدفة.
  4. تصميم خطة تسويقية للترويج للمنتج.
  5. تحديد قنوات التوزيع المناسبة للوصول إلى الشرائح ذات الدخل المنخفض.
  6. اختيار المنتجات الأولية مع مجموعة العملاء المستهدفة.
  7. استعراض النتائج من خلال قنوات التوزيع.
  8. تصميم ألية فعالة خاصة بقسم المبيعات لضمان التواصل الفعال مع العملاء النهائيين.

رأى الاتحاد

في إطار سعى الاتحاد المصري للتأمين إلى تعزيز وتحفيز الابتكار في تحقيق الشمول المالي والتنمية المستدامة في أسواق التأمين وزيادة حجم النشاط التأميني من خلال التوسع في تقديم منتجات جديدة تستهدف الفئات محدودة الدخل التي لا تصل إليها خدمات التأمين وكذلك بهدف دعم المشروعات المتناهية الصغر، فقد قام الاتحاد باتخاذ الخطوات التالية بهدف دعم التأمين متناهي الصغر.

قام الاتحاد بإنشاء لجنة فنية متخصصة للتأمين متناهي الصغر بهدف دعم وتعزيز هذا النوع من التأمين في السوق المصري.

التعاون مع المنظمات العالمية المتخصصة في هذا المجال وذلك للخبرة المتوفرة لديها عالمياً ولذلك قام الاتحاد بتوقيع بروتوكول تعاون مع شبكة التأمين متناهي الصغر ، وهى مؤسسة غير ربحية مسجلة في لوكسمبورج وتضم في عضويتها أكثر من 400 خبير وممارس في مجال التأمين من أكثر من 60 دولة يمثلون المنظمات العامة والخاصة ومنظمات المجتمع المدني ، وتعد هذه الشبكة مركزاً دولياً للتميز في الشمول المالي حيث تسعى إلى بناء عالم يتمتع فيه الأفراد بالقدرة على الصمود وخفض مستوى تعرضهم للمخاطر اليومية والكارثية من خلال تحسين الوصول إلى أدوات إدارة المخاطر الفعالة ، بما في ذلك خدمات التأمين . وترى الشبكة أن الوصول إلى التأمين يعد أمراً ضرورياً لتحقيق التنمية المستدامة والرفاهية العالمية وهو أمر أساسي لتحقيق الشمول المالي.

قام الاتحاد في عام 2022 بتنظيم أول مؤتمر متخصص للتأمين متناهي الصغر في مدينة الأقصر في إطار دعم التأمين متناهي الصغر وذلك بهدف توفير منصة للمشاركة الفعالة لجميع أصحاب المصلحة في مجتمع التأمين والمهتمين بهذه الصناعة ، وكذلك إتاحة الفرصة لتبادل الأفكار والخبرات وطرح حلول للعديد من المشكلات والتحديات التي تواجه شركات التأمين في عملية إعداد وتطوير المنتجات التأمينية التي تفي باحتياجات محدودي الدخل ، وقد شهد المؤتمر إقبالاً واسعاً حيث حضره مجموعة من ممثلي كبرى شركات التأمين وإعادة التأمين وشركات الوساطة في مصر والعالم العربي تمثلت في 59 شركة من 15 دولة .

ومن الجدير بالذكر ان الاتحاد يقوم حالياً بالإعداد لإقامة المؤتمر الثاني للتأمين متناهي الصغر والذي سيقام بمدينة الأقصر قريباً تحت شعار " دعم مستقبل التأمين متناهي الصغر".

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى27 أبريل 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 50.8883 50.9878
يورو 57.8295 57.9527
جنيه إسترلينى 67.7527 67.9004
فرنك سويسرى 61.4668 61.5943
100 ين يابانى 35.4080 35.4895
ريال سعودى 13.5659 13.5931
دينار كويتى 165.9763 166.3549
درهم اماراتى 13.8543 13.8822
اليوان الصينى 6.9815 6.9977

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5451 جنيه 5429 جنيه $105.88
سعر ذهب 22 4997 جنيه 4976 جنيه $97.06
سعر ذهب 21 4770 جنيه 4750 جنيه $92.65
سعر ذهب 18 4089 جنيه 4071 جنيه $79.41
سعر ذهب 14 3180 جنيه 3167 جنيه $61.77
سعر ذهب 12 2726 جنيه 2714 جنيه $52.94
سعر الأونصة 169559 جنيه 168848 جنيه $3293.37
الجنيه الذهب 38160 جنيه 38000 جنيه $741.19
الأونصة بالدولار 3293.37 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى