أحمد خليفة العضو المنتدب لشركة ثروة للتأمين: 92.2% قفزة في صافي الأرباح والأقساط تتجاوز المليار جنيه
أحمد خليفة العضو المنتدب لشركة ثروة للتأمين:
الملتقى يساهم في الترويج للفرص الاستثمارية لسوق التأمين المصرية
الاعتماد على التكنولوجيا في القطاع أصبح ضرورة لا مفر منها
أكد أحمد خليفة العضو المنتدب لشركة ثروة للتأمين أن قانون التأمين الموحد يساهم في نمو سوق التأمين لأنه سمح بتأسيس شركات التأمين المتخصصة وايضا ساهم في توفير المزايا النسبية للشركات الجديدة منها رؤوس الأموال وايضا توفيق اوضاع شركات الرعاية الصحية بالإضافة الي التوسع في التأمينات الالزامية وهو ما يساعد علي زيادة رقعة التأمين كما انه يعمل علي زيادة الأقساط ومساهمة التأمين في الناتج القومي.
وأوضح "خليفة" أن من بين التحديات الاقتصادية التي تواجه نمو قطاع التأمين وهو التضخم حيث يمثل التضخم تحد رغم ان البعض يري انه صعب لكن مع ذلك يمكن استثماره لتحويله الي فرصة من خلال ابتكار التغطيات التي تمنح العميل الاطمئنان كما انها تدعمه في وقت الأزمة.
كما أجاب علي العديد التساؤلات الخاصة بقطاع التأمين التي تطرح نفسها بقوة علي الساحة في هذا الحوار
حدثنا عن رؤيتكم لعقد النسخة السادسة لمؤتمر شرم رينديفو؟ وكيف تخدم مؤتمرات الاتحاد صناعة التأمين؟
ملتقى شرم الشيخ للتأمين واعادة التأمين أصبح واجهة مصرية وقبلة للمؤتمرات المتخصصة علي المستوي الدولي وذلك بسبب تجمع اصحاب القرار التأميني والاستثماري من كافة دول العالم خصوصا شركات التأمين والاعادة العالمية
وايضا ملتقى التأمين الدولي في شرم الشيخ أصبح فرصة لتبادل الخبرات والرؤي بين صناع القرار مع مناقشة التحديات العالمية والروشتة التي يمكن من خلالها التغلب علي هذه التحديات وتلك الصعوبات.
وبصفتي عضوًا في مجلس إدارة الاتحاد المصري للتأمين يمكنني القول ان وصول الملتقي الي نسخته السادسة كان خلفه جهودًا كبيرة ودعم كبير من القائمين علي صناعة القرار في سوق التأمين المصرية وكذلك من الحكومة التي لا تألو جهدا في الموافقة علي رعايته وكذلك الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد، وكذلك الاتحاد المصري للتأمين برئاسة السيد علاء الزهيري، بالإضافة الي الدعم والرعاية الذي يلقاه من المؤتمر من شركات التأمين المصرية.
اما عن كيف تخدم مؤتمرات الاتحاد صناعة التأمين فهي بالتأكيد تخدم بأكثر من صورة، منها مثلا كما قلت في النقطة السابقة انه يساهم في الترويج للفرص الاستثمارية لسوق التأمين المصرية، كما انه يعد رسالة مهم لحالة الأمن والأمان التي تنعم بها مصر في ظل القيادة السياسية ممثلة في فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي.
وما هى توقعاتكم للرسائل التى يمكن أن تقدمها النسخة السادسة للمؤتمر؟
الرسائل التي يستهدف المؤتمر السادس للتأمين واعادة التأمين خلال نسخته السادسة هي ان هناك فرص نمو متزايدة علي كافة الأصعدة، والدليل علي ذلك المؤشرات الايجابية.
كما ان من الرسائل التي اتوقعها هو التركيز نسبيا علي ملف الاستدامة والحوكمة خاصة في ظل التحول للاقتصاد الاخضر وهو ما يخدم رؤية مصر 2030، وبالتالي فسوق التأمين يسعي وهو بدأ بالفعل في التشابك مع هذا الملف من خلال اجراءات عديدة يتم اتخاذها حاليا
بعد إصدار قانون التأمين الموحد..
كيف يساهم القانون في تطوير صناعة التأمين؟ وما هي أهم ملامح هذا القانون؟
اتوقع ان يساهم قانون التأمين الموحد في نمو سوق التأمين لأنه سمح بتأسيس شركات التأمين المتخصصة وايضا ساهم في توفير المزايا النسبية للشركات الجديدة منها رؤوس الاموال وايضا توفيق اوضاع شركات الرعاية الصحية بالإضافة الي التوسع في التأمينات الالزامية وهو ما يساعد علي زيادة رقعة التأمين كما انه يعمل علي زيادة الأقساط ومساهمة التأمين في الناتج القومي
بالنسبة للحد الأدنى لرأس مال الشركات.. هل ترى أن هذه الأرقام كبيرة أم مناسبة؟
الحد الأدنى الجديد وهو 250 مليون جنيه ليس كبير بل مناسب خاصة في ظل ارتفاع معدل التضخم وانخفاض قيمة العملة المحلية بجانب ارتفاع قيمة الاخطار المؤمن عليها، كما ان زيادة الحد الأدنى الهدف منه منع عشوائية تأسيس الشركات بمعني ان تكون شركة التأمين إضافة للسوق وليس مجرد كيان موجود لا يقدم قيمة مضافة
هل ترى أن فكرة إنشاء شركات تأمين متخصصة مفيد للسوق وهل سيترتب عليه وجود منافسة في السوق؟
بالتأكيد مفيدة لانها ستحفز علي المنافسة في الخدمة وابتكار التغطيات الجديدة وليس المنافسة علي السعر كما ان انشاء شركات متخصصة سيساهم في توفير خبرات وكوادر قادرة علي إضافة المزيد للسوق المصرية والتي ستنعكس علي صناعة التأمين بشكل عام
تحويل شركات الرعاية الصحية لشركات تأمين طبي.. هل ترى أن هذا القرار سيعمل على زيادة فرص التأمين الطبي في السوق المصري؟
بالتأكيد هذا من الامور المهمة التي نص عليها قانون التأمين الجديد لأنه اخضعها الي رقابة الهيئة العامة للرقابة المالية وبالتالي القدرة علي تحفيزها وتقنينها وايضا متابعة ادائها علي خلاف ما كان قبل صدور قانون التأمين الجديد.
في ظل استمرار ارتفاع التضخم..
هل ترى أن أسعار التأمين المعمول بها الآن تحتاج الى إعادة نظر؟
بالتأكيد يعمل علي ذلك لان شركات التأمين الصحي او الرعاية الصحية التي ستتحول الي شركات تأمين صحي ستعمل علي تحقيق ارباح وهذه الارباح لن يكون علي حساب السعر بل من خلال تجويد الخدمة لانها لن تملك المنافسة علي السعرية حتي لا تتكبد خسائر وتخرج من السوق
ما هي أهم التحديات التي تواجه قطاع التأمين في مصر وطرق حلها؟
هناك تحديات دائمة والتأمين دوره التعامل معها سواء تحديات خاصة بالصناعة او خاصة بالاقتصاد، اما بخصوص تحديات الصناعة فهي مرتبطة بضعف الوعي وان كان هناك جهود كبيرة تبذل من الشركات والرقابة المالية والاتحاد المصري للتأمين من خلال وسائل الاعلام والمؤسسات التعليمية بخلاف المؤتمر والندوات
ومن بين التحديات الاقتصادية التضخم وهو تحد رغم ان البعض يري انه صعب لكن مع ذلك يمكن استثماره لتحويله الي فرصة من خلال ابتكار التغطيات التي تمنح العميل الاطمئنان كما انها تدعمه في وقت الأزمة
ومثال علي ذلك وثائق تأمين السيارات وارتفاع أسعارها للأسباب التي نعرفها جميعا يمكن من خلالها التركيز علي اهمية التأمين لضمان تعويض العميل في حال حدوث اي ضرر للسيارة التي يملكها ايضا تغطيات التأمين الطبي لاسيما مع ارتفاع أسعار الخدمات الطبية وتكاليف العلاج وبالفعل شركات التأمين تعمل علي ذلك
ومن بين التحديات ايضا المنافسة وان كانت وتيرتها انخفضت بشكل كبير خاصة مع ادراك الشركات ان الممارسة السعرية الغير مدروسة ستؤثر علي السوق وهناك ارتفاع في الأسعار ولكن بالتأكيد ليس بالشكل المطلوب وان كانت شركات تأمين لديها أسباب في ذلك وهو عدم الضغط علي العميل فتحاول التوازن بين توفير تغطية ملائمة مع سعر عادل دون مغالاة فيه وايضا دون خفضه بشكل يؤثر علي مستوي الخدمة.
لكن اجمالا التحديات دائما موجودة ولكن من الذكاء استثمار هذه التحديات وتحويلها الي فرص وليس التوقف امامها دون ايجاد حلول بل بالعكس التحدي نفسه يحفز الشركات علي الابتكار والتجويد في الخدمة التي تقدمها للعميل لزيادة ثقة في التأمين وهو الرصيد الذي نسعي له بشكل مستمر لان زيادة رصيد الثقة مقدم علي زيادة رصيد الأقساط لان الأقساط ستاتي بالضرورة مع رصيد الثقة المتزايد.
هل شركتكم تهتم بزيادة حجم الأرباح أم تهتم بالحصة السوقية؟
تهتم شركة ثروة للتأمين بالاثنين معا، لان الحصة السوقية تعني ارتفاع الأقساط والتي من خلال استثمارها يتم تعظيم العائد الكلي وهو ما ينعكس علي فائض النشاط وعلي الارباح الكلية ولكن لابد وان تكون الحصة السوقية ليس علي حساب جودة الاخطار المكتتبة او قبول الاخطار نفسها
أهم الفرص التي تستهدفها الشركة خلال الفترة المقبلة؟
الفرص المتوفرة في السوق المصرية عديدة ولا تقتصر على عام دون غيره، بل تتزايد عام بعد الاخر، حتي ان الازمات التي يراها البعض في الانشطة الاقتصادية الاخري هكذا الا ان سوق التأمين تجد فيها فرص للنمو، هذا من حيث المبدأ وفي شكل الموضوع
اما من حيث الجوهر او الفرص المتاحة حاليا تكمن في أكثر من نشاط منها المشروعات الصغيرة والمتوسطة والتغطيات المرتبطة بالمشروعات المستدامة والتي توليها الدولة اهتماما خاصا بالإضافة الي توفير التغطيات التي تغطي المخاطر المرتبطة بالتضخم ومنها وثائق الحوادث الشخصية خاصة في ظل أرق البعض من المستقبل بالإضافة الي التغطيات الهندسية في ظل توسع الدولة في المشروعات القومية.
ومن بين الفرص المتاحة وليس كل الفرص بالتأكيد التأمين الطبي ولكن بشرط ان يتم تسعيره بشكل فني سليم دون المنافسة السعرية عليه، بالإضافة الي تأمين السيارات خاصة مع ارتفاع أسعارها بعد تحرير سعر الصرف وارتفاع الوعي نسبيا بأهمية التغطيات التأمينية والتي تحمي الاصول في حالة تعرضها لاي مخاطر.
ايضا من الفرص المهمة هي صدور قانون التأمين الموحد رسميا بعد تصديق الرئيس عبد الفتاح السيسي عليه والذي سيخلق فرص كبيرة في مجالات عدة سأذكرها تفصيلا في السؤال الخاص بالقانون.
هل تعتمد الشركة فلسفة معينة في التوسع الجغرافي أم التوسع يكون من أجل الانتشار فقط؟
بالتأكيد وسياسة التوسع الجغرافي في شركة ثروة للتأمين محسوبة ومدروسة لاننا لا ننشئ فروع لكي نتباهي بها ولكن لكي تقدم خدمة وميزة للعميل حتي لا تكون عبئا اداريا وماليا.
حدثنا عن خطة الشركة خلال الفترة المقبلة وحجم الأقساط المتوقع خلال العام المالى الحالى؟
نتوقع ان نتجاوز مليار جنيه أقساط مباشرة، وارتفع اجمالي أقساط شركة ثروة للتأمين المتخصصة في نشاط تأمينات الممتلكات والمسؤوليات بنسبة 31% في النصف الأول من العام الحالي 2024 – خلال الفترة من أول يناير حتي نهاية يونيو 2024 – مقارنة بالفترة المقابلة من العام الماضي 2023، ليرتفع رصيد أقساطها المباشرة الي 472.8 مليون جنيه.
وأتوقع الا يقل معدل النمو في الأقساط مع نهاية العام الميلادي الحالي 2024 بنهاية ديسمبر المقبل عن النسبة المحققة في النصف الاول بإذن الله.
حدثنا عن حجم الارباح المحققة خلال الفترة الماضية والمستهدفة خلال الفترة المقبلة؟
قفز صافي أرباح ثروة للتأمين بعد خصم الضرائب بنسبة 92.2% لتقترب من 27 مليون جنيه، في العام المالي 2022/2023، مقارنة بالعام المالي السابق، وفيما يتعلق بصافي أرباح العام المالي 2023 /2024 سوف يتم الاعلان عنها قريبا بإذن الله.
ماذا عن حجم التعويضات التى تم سدادها خلال السنة المالية المنتهية؟
سوف يتم الاعلان عنها بعد اعتمادها من الجمعية العمومية.
وما هى فروع التأمين التى تراهن عليها الشركة؟
ثروة للتأمين لديها كافة المنتجات التي يحتاجها السوق المصري مثل تأمين السيارات للأفراد والشركات وتأمين الحوادث المتنوعة والمسئوليات، وتأمين الممتلكات، بالإضافة الي التأمينات الهندسية، والتأمين البحري والداخلي للبضائع والتأمين الطبي، وندرس بشكل مستمر المنتجات التي يحتاجها السوق ونقوم باعدادها ثم ارسالها للهيئة العامة للرقابة المالية للموافقة عليها وتسويقها علي العملاء.
حدثنا عن فرص شركات التأمين للنمو حاليا؟ وما هى أبرز التحديات التى تواجه القطاع؟
الفرص المتوفرة في السوق المصرية عديدة ولا تقتصر علي عام دون غيره، بل تتزايد عام بعد الاخر، حتي ان الازمات التي يراها البعض في الانشطة الاقتصادية الاخري هكذا الا ان سوق التأمين تجد فيها فرص للنمو، هذا من حيث المبدأ وفي شكل الموضوع.
اما من حيث الجوهر او الفرص المتاحة حاليا تكمن في أكثر من نشاط منها المشروعات الصغيرة والمتوسطة والتغطيات المرتبطة بالمشروعات المستدامة والتي توليها الدولة اهتماما خاصا بالإضافة الي توفير التغطيات التي تغطي المخاطر المرتبطة بالتضخم ومنها وثائق الحوادث الشخصية خاصة في ظل أرق البعض من المستقبل بالإضافة الي التغطيات الهندسية في ظل توسع الدولة في المشروعات القومية.
ومن بين الفرص المتاحة وليس كل الفرص بالتأكيد التأمين الطبي ولكن بشرط ان يتم تسعيره بشكل فني سليم دون المنافسة السعرية عليه، بالإضافة الي تأمين السيارات خاصة مع ارتفاع أسعارها بعد تحرير سعر الصرف وارتفاع الوعي نسبيا بأهمية التغطيات التأمينية والتي تحمي الاصول في حالة تعرضها لاي مخاطر.
ايضا من الفرص المهمة هي صدور قانون التأمين الموحد رسميا بعد تصديق الرئيس عبد الفتاح السيسي عليه والذي سيخلق فرص كبيرة في مجالات عدة سأذكرها تفصيلا في السؤال الخاص بالقانون.
اما عن التحديات فهناك تحديات دائمة والتأمين دوره التعامل معها سواء تحديات خاصة بالصناعة او خاصة بالاقتصاد، اما بخصوص تحديات الصناعة فهي مرتبطة بضعف الوعي وان كان هناك جهود كبيرة تبذل من الشركات والرقابة المالية والاتحاد المصري للتأمين من خلال وسائل الاعلام والمؤسسات التعليمية بخلاف المؤتمر والندوات
ومن بين التحديات الاقتصادية التضخم وهو تحد رغم ان البعض يري انه صعب لكن مع ذلك يمكن استثماره لتحويله الي فرصة من خلال ابتكار التغطيات التي تمنح العميل الاطمئنان كما انها تدعمه في وقت الأزمة.
ومثال علي ذلك وثائق تأمين السيارات وارتفاع أسعارها للأسباب التي نعرفها جميعا يمكن من خلالها التركيز علي اهمية التأمين لضمان تعويض العميل في حال حدوث اي ضرر للسيارة التي يملكها ايضا تغطيات التأمين الطبي لاسيما مع ارتفاع أسعار الخدمات الطبية وتكاليف العلاج وبالفعل شركات التأمين تعمل علي ذلك
ومن بين التحديات ايضا المنافسة وان كانت وتيرتها انخفضت بشكل كبير خاصة مع إدراك الشركات ان الممارسة السعرية الغير مدروسة ستؤثر علي السوق وهناك ارتفاع في الأسعار ولكن بالتأكيد ليس بالشكل المطلوب وان كانت شركات تأمين لديها أسباب في ذلك وهو عدم الضغط علي العميل فتحاول التوازن بين توفير تغطية ملائمة مع سعر عادل دون مغالاة فيه وايضا دون خفضه بشكل يؤثر علي مستوي الخدمة.
لكن اجمالا التحديات دائما موجودة ولكن من الذكاء استثمار هذه التحديات وتحويلها الي فرص وليس التوقف امامها دون ايجاد حلول بل بالعكس التحدي نفسه يحفز الشركات علي الابتكار والتجويد في الخدمة التي تقدمها للعميل لزيادة ثقة في التأمين وهو الرصيد الذي نسعي له بشكل مستمر لان زيادة رصيد الثقة مقدم علي زيادة رصيد الأقساط لان الأقساط ستاتي بالضرورة مع رصيد الثقة المتزايد.
حدثنا عن دور التكنولوجيا فى تطوير قطاع التأمين؟ وما هى خطط الشركة فى التحول الرقمى؟
ثروة للتأمين تعمل علي الاسراع بخطة التطور التكنولوجي خاصة مع التسارع الشديد في الاخطار الالكترونية والتي تتطلب وجود تطور علي مستوي وسائل واساليب العمل لان القاعدة التي تعمل بها ثروة للتأمين تقوم علي مقولة " ان لم تتقدم ستتقادم" بمعني ان الاعتماد علي التكنولوجي أصبح ضرورة لا مفر منها وليس هناك مجالا لوضعها في موضع الاختيار ما بين التعامل معها وبها او تأجيلها.
علي اي حال ثروة للتأمين تعمل علي استثمار التكنولوجيا ومنها الذكاء الاصطناعي في بعض الامور العملية او المرتبطة بدولاب العمل ومنها الرد علي العملاء بعد ساعات الرسمية، وسنعمل بإذن الله علي الاستفادة من التجارب السابقة في استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الخاصة بالعملاء وبالتالي تحديد احتياجاتهم بشكل دقيق وتوفير التغطيات التي تلبي هذه الاحتياجات بعناية شديدة.
هل يتم دراسة اصدار منتجات تأمينية جديدة؟ وما هى تفاصيل هذه المنتجات؟ وما هى الاخطار التى تغطيها والشراح التى تستهدفها؟
ثروة للتأمين تسير بخطي ثابتة بل سريعة مما هو متوقع ومخطط بسبب حماس العاملين فيها وولائهم للشركة وكذلك متابعة الادارة التنفيذية ودعم مجلس الادارة والمساهمين حتي اننا أصبحنا في سنوات قليلة جدا من الشركات المعروفة في السوق المصرية بكفاءة الخدمة وتميزها ليس فقط علي مستوي الاصدار بل علي مستوي سرعة سداد التعويضات كما انها تتميز بمنتجاتها غير التقليدية وطرق تسويقها المبتكرة
للأسباب السابقة وغيرها استطاعت ثروة للتأمين ان تقترب من حلم المليار جنيه أقساط مباشرة مع مراعاة التسعير المنضبط وكذلك انتقاء الاخطار والتوازن النسبي في محفظة الاخطار دون التركيز علي فرع دون اخر لضمان استمرار النمو واستدامته والذي ينعكس علي الارباح الكلية وكذلك علي فائض الاكتتاب التأميني
وبالنسبة للخطة الخاصة بالمنتجات فان ثروة للتأمين نعمل علي دراسة ثلاثة منتجات جديدة خاصة بالافراد والمشروعات الصغيرة والمتوسطة، وسنتوسع في التغطيات الخاصة بالمشروعات القومية خاصة مع الاهتمام الحكومي بها والتي كانت وسيلة مهمة من وسائل الدولة المصرية لمحاصرة ارتفاع معدل البطالة خاصة بعد جائحة كورونا وما تلاها من تأثيرات لازالت مستمرة حتي الان والتي ادت الي ارتفاع معدل التضخم الي معدلات كبيرة علي المستوي العالمي.
كما تركز ثروة للتأمين علي التأميني الطبي والذي رغم ارتفاع تكاليفه الا انه لايزال فرصة مهمة لتحقيق معدلات نمو كبيرة ولدينا من الادوات والخبرات البشرية التي تجعل من هذا الفرع منحة وليس محنة.
وعادة ثروة للتأمين انها تدرس احتياج العملاء ثم تقوم بعمل دراسة تسويقية قبل اصدار التغطية حتي نضمن كفاءة تسويقها وبيعها لتحقيق الغرض منها لأنه ليس بكثرة المنتجات ولكن بملائمة التغطيات لاحتياجات العميل وكما قلت في وقت سابق ان ثروة للتأمين تبحث عن العميل ثم تصدر له التغطية ولا تصدر التغطية وتبحث لها عن عميل او زبون.
وبالنسبة للمنتجات التي نركز عليها ففي ثروة للتأمين يتم التركيز علي كافة المنتجات لانني كما قلت اننا نصدر التغطيات التي يحتاجها العميل ومع ذلك هناك فروع او تغطيات يتم تكثيف التركيز عليها منها المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر والتي تعد مولد مهم للنمو وتحقق أكثر من غرض منها زيادة الوعي وهو الهدف الاكبر ثم انها تعمل علي تعظيم الأقساط المرتبطة بأخطار جيدة وبالتالي سينعكس ذلك علي نتائج الاعمال الفنية.
كما اننا نركز علي المنتجات المرتبطة بالمشروعات الخضراء او ما يتم تسميته بالتنمية المستدامة والتي توليها الدولة والعالم كله اهمية فصوي خاصة مع زيادة الاحتباس الحراري
وايضا تركز ثروة للتأمين علي منتجات الافراد لانها تضمن تفتيت المخاطر واستطاعت ثروة للتأمين التغلب علي تحديات المنتجات الفردية الخاصة بالتكاليف الادارية من خلال سيناريوهات عديدة منها علي سبيل المثال فتح قنوات تسويق غير نمطية والتعاون مع كيانات مثل التجمعات المهنية وغيرها.
كما ان ثروة للتأمين لا تتغافل عن التغطيات الخاصة بالشركات والتي تعمل علي تعظيم الأقساط
