«الأهلي المصري» ينتهي من تحديث حزمة البرمجيات
انتهى البنك الأهلي المصري من تحديث حزمة البرامج وفقا للخطة الموضوعة خلال الفترة من ١٣ إلى ١٧ أبريل الجاري.
وأكد البنك الأهلي لعملائه أنه يمكنهم استمرار التعامل على حساباتهم بذات أرقامها التي في حوزتهم، ويرسل البنك حاليا كشوف الحسابات عن الفترة المنتهية في ١٣ أبريل ٢٠١٧ لإعلام العملاء بالأرقام المحدثة لحساباتهم على حزمة البرامج الجديدة والتي تظهر لهم على شاشات ماكينات الصراف الآلي الــ ATM لسهولة الاستدلال.
وشدد البنك على أن كافة الحوالات التي ترد بأرقام الحسابات القديمة أو الشيكات المسحوبة أو أي معاملات مصرفية أخرى سوف يتم إدخالها آليا على حسابات العملاء بأرقامها المحدثة.
وتتيح حزمة البرامج الجديدة تقديم خدمات متعددة تلبي احتياجات عملاء البنك بشكل أكثر مرونة ومن بينها تحديث خدمة "الأهلي نت" التي سيبدأ الاشتراك والعمل بها اعتبارا من 2 مايو ٢٠١٧، حيث يتم استقبال العملاء بكافة فروع البنك لاستيفاء طلب الاشتراك في الخدمات بنوعيها المالية وغير المالية.
ونوه البنك الأهلي إلى أن كافة موظفي خدمة العملاء بالفروع وفي مركز الخدمة الصوتية call center "على الرقم 19623 موجودون للرد على استفسارات العملاء للاستمرار في تقديم أفضل الخدمات المصرفية بأعلى مستويات الأداء التي تلبي رغبات عملاء البنك وتحقق تطلعاتهم.
